Quand on pense au métier de commercial, on imagine souvent les rendez-vous, les négociations ou encore la prospection. Pourtant, une partie importante du travail se joue une fois l'échange terminé. Il faut reprendre ses notes, rédiger un compte-rendu, mettre à jour le CRM, préparer les prochaines actions ou simplement retrouver une information lors d'un précédent rendez-vous. Toutes ces tâches sont nécessaires. Elles permettent de conserver un historique, d'assurer un bon sui